Políticas de Despacho y Entrega

Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web se sujetarán a las siguientes condiciones de envío:

1. Plazos y Horarios de Entrega

• Procesamiento: Los pedidos realizados vía web se procesan y despachan al día siguiente de validada la compra y el medio de pago.

• Tiempo de Entrega: El plazo estimado de recepción es de 24 a 48 horas, dependiendo del distrito de destino.

• Fines de Semana y Feriados: Las compras realizadas durante el fin de semana (viernes después de las 5:00 pm, sábado y domingo) o días feriados, serán procesadas y despachadas a partir del lunes o siguiente día hábil.

• Responsabilidad: La exactitud de la información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

2. Tarifas de Envío en Lima Metropolitana

Contamos con una tarifa plana para los distritos seleccionados, con el beneficio de envíos gratuitos según el monto de compra:

• Costo de Envío: S/ 10.00.

• Envío Gratis: Por compras a partir de S/ 150.00.

Distritos de cobertura:

• Barranco, Chorrillos, Jesús María, La Molina, Lince, Miraflores, Pueblo Libre, Punta Hermosa, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, San Miguel, Santiago de Surco y Surquillo.

3. Envíos a Provincia

• Monto Mínimo: Se requiere una compra mínima de S/ 300.00 para envíos fuera de Lima Metropolitana.

• Modalidad: El cliente deberá indicar la agencia de transporte de su preferencia.

• Costos: El pago del flete y los gastos adicionales generados por la agencia son asumidos íntegramente por el cliente bajo la modalidad de «pago en destino».

4. Atención al Cliente

Para consultas sobre el estado de tu pedido o asistencia personalizada, nuestro horario de atención vía WhatsApp es:

• Lunes a Viernes: 8:30 am a 6:00 pm.